服务介绍


1.产品质量符合需方技术要求及GMP项目验证标准。
2.产品质保期(自在需方工厂现场调试合格之日起)为期壹年, 终身维修。
3.如用户因操作不当或意外事故引起设备的损坏或故障,我公司一定积极配合,至投入正常生产。
4.合同双方签定后,供方经常密切与需方保持联系,至设备制造完成。供方全面负责到需方工厂现场免费进行调试培训等一系列工作至投入正常生产。
5.如需方在生产过程中突然遇到无法排除故障,本公司接到通知后以最快速度前来协助处理,尽一切责任来配合确保需方工厂的长期投入正常运行。
6.本公司随时为用户提供一切所需的各种配件,做好各种售后服务及技术咨询指导工作。
7.设备出现问题,技术人员在24小时内到达需方现场。(上海地区以外48小时内)
8.维修服务收费标准:在质保期内维修服务费免费,在质保期外,我公司只收取成本费,更换的零配件等材料费用也将采取适当的优惠政策。


5S服务理念
微笑(smile)-- 用微笑传达我们开朗、体贴的服务态度。
迅速(swift)-- 以迅速的动作快速地完成维修和保养服务。
真诚(sincere)-- 真诚的态度工作是售后人员为人处事的基本原则。
灵巧(skillful)-- 用智慧的工作方法和丰富的维修知识获得顾客的信赖。
专业(specialty)-- 时刻学习专业知识,为客户提供专业而优质的服务。

何洋:15618625298
电子邮箱:78203160@qq.com

我们承诺:质量保证期期间,设备发生任何正常操作所造成的故障和损坏,均由我方负责免费修复,失效零部件予以免费更换。

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